Juniper Research的一项新研究发现，到2022年，通过手机兑换的QR码优惠券的数量将从2017年的13亿美元增加到53亿美元。最新研究报告《移动与在线优惠券：2017-2022年领先的供应商，技术和市场预测》发现，随着移动设备上内置的QR功能推动了Apple的使用，使用QR码交付优惠券和折扣优惠的人数将大大增加。 一路领先。

QR码的第二次出现

苹果公司最近做出的更改，包括将QR码读取器功能作为iPhone设备上的摄像头应用程序的一部分，导致瞻博网络上调了我们的移动优惠券预测。瞻博网络预测，到2022年，将有超过10亿个移动设备通过QR码访问优惠券。

研究作者劳伦·佛耶(Lauren Foye)解释说：“苹果增加了QR码读取功能，直接解决了在西方市场使用的主要障碍。缺少内置阅读器是一个障碍，消费者需要下载单独的QR码扫描仪应用程序。”

瞻博网络认为，零售商将利用QR码越来越多的受众群体。例如，零售商Target宣布了一种基于QR码的支付系统，可以将报价直接扫描到其设备中存储的支付卡，然后可以在结帐时对其进行扫描以进行即时支付。

此外，研究发现，启用了移动功能的会员卡将翻一番，到2022年将有近40亿张会员卡从2017年的20亿张增长到现在。优惠的数字化将推动增长，而新的创新技术将被使用零售商。

该研究还发现，聊天机器人和语音助手是提高消费者忠诚度的主要驱动因素，这些程序有助于提供推荐的优惠和激励措施，以及解决任何客户的疑问。但是，诸如误解查询或错误记录的信息之类的尖锐问题有疏远用户的风险。

可从Juniper Research网站下载白皮书Coupons〜3种新技术来增强忠诚度，以及新研究的详细信息和交互式数据集。