思科系统公司和英国电信公司正在创建一项基于云的服务，以为企业提供托管的统一通信服务。该合作伙伴关系的目标是在12月9日宣布，目的是使陷入困境的现金短缺的公司能够利用UC的优势，而无需在现场安装应用程序而产生大量的前期资本成本。

托管的IP电话服务将通过BT的Onevoice UCC产品组合进行访问，并托管在其下一代21CN全球平台上。思科服务将使用思科以及第三方硬件和软件来构建基础架构。

企业将能够通过按用户付费模式将融合的语音，移动和数据服务(包括统一消息，语音邮件，视频会议和IO电话)引入每个台式机。

BT Global Services全球业务副总裁尼尔·萨顿(Neil Sutton)在一份声明中说：“当今的企业通常具有分散，分散，分散的IT和电话基础架构，这些都限制了有效的通信。” 英国电信和思科的新产品将“帮助企业在此困难时期减少资本支出，同时使他们能够引入提高生产力的工具。”

预计在接下来的几年中，UCC(统一的通信和协作)空间将快速增长。研究公司Gartner于10月表示，2009年全球UCC市场将达到74亿美元，比去年增长22%。

根据Gartner的调查，微软，IBM和思科占据了30%以上的市场。

思科和英国电信的官员表示，新的托管IP电话服务将使企业能够将更多的资源集中在业务上，而且托管服务还将处理与UC相关的升级，维护和投资成本。

BT还将能够将托管服务与公司正在使用的任何本地IP电话技术融合在一起，并且基于Web的门户将使企业更易于管理其通信环境。

思科正在引入其思科统一通信产品系列。此外，思科服务欧洲市场高级副总裁尼克·厄尔(Nick Earle)在对合作伙伴关系的视频评估中说，该公司还将与英国电信合作，向企业出售产品。

BT的托管服务目前可在英国使用，并将于2010年在，欧洲，亚洲和中东推出。亚太市场将紧随其后。